תקנון
תקנון חברת דרדלוקס שיווק בע"מ
החברה dreadlocks שיווק בע"מ , ח.פ. 514403641 .
לתשומת לבך הצבע של הפריט יכול להראות בגוון מעט שונה באמצעים הדיגיטליים לעומת הצבע המקורי במציאות.
אופנת dreadlocks אינה אחראית לכל נזק העשוי להיגרם בין במישרין ובין אם ו/או בעקיפין משימוש במוצריה.
קבלת מוצרים :
חברת דרדלוקס שולחת את מוצריה עם שליח עד הבית, עלות משלוח 30 ש"ח, בהתאם לכללי השירות הניתן ע"י חברת השילוח.
החברה אינה אחראית לעיכוב הנגרם בשל תקלה או עיכוב במסירת המשלוח אך תסכים לביטול וזיכוי עסקה במידה ועיכוב כזה יגרם.
יש אפשרות לאיסוף ללא תשלום, מכל אחת מחנויות הרשת.
החלפת מוצר שנרכש בהזמנת אינטרנט:
החברה תחליף כל מוצר שאינך מרוצה ממנו בתוך 14 ימים מיום קבלתו בצרוף חשבונית ותג מחיר צמוד לפריט.
מוצרים שנקנו בסוף עונה, יוחלפו עד שבוע מיום הקנייה, בצרוף חשבונית ותג מחיר צמוד לבגד.
במקרה ויש מוצר שברצונך להחליפו אנא צרי קשר איתנו בווטסאפ 058-5589679 וצרפי צילום של החשבונית ואנו נמשיך את הטיפול מולך בהודעה.
באם הנך מעוניינת להחליף פריט שנרכש באינטרנט בפריט אחר נשלח אלייך בתאום מראש את הפריט החדש על חשבוננו (לפריטים שנרכשו בעסקה מעל 50 ש"ח)
איסוף הפריט להחלפה יתבצע ע"י השליח שימסור את הפריט החדש, בתוספת 20 ש"ח שנגבה טלפונית מראש.
ביטול עסקת אינטרנט והחזר כספי:
במידה ולקוחה רוצה לבטל עסקה, או להחזיר הפריטים לזיכוי האשראי, עליה לעדכן אותנו בווטסאפ 058-5589679
החזרת הפריטים תתבצע במסירה באחת מחנויות הרשת שלנו ללא עלות או ע"י שליח עד הבית בעלות של 20 ש"ח.
חשוב לדעת! בהתאם לחוק, החזר כספי מתבצע בניכוי דמי ביטול ע"ס 5% ממחיר הפריט או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם.
כאשר המשלוח יתקבל אצלינו במטה במעלות, ניצור קשר לזיכוי כרטיס האשראי בקיזוז דמי ביטול ע"ס 5% ועלות המשלוח ע"ס 20 ש"ח.
תקנון חברות במועדון לקוחות dreadlocks
*חברות במועדון כפופה לתקנון חברות dreadlocks.
*הכרטיס הינו אישי ואינו ניתן להעברה. השימוש בו בצמוד לתעודה מזהה של בעליו.
*כרטיס זה אינו כרטיס חיוב.
*התשלום בעבור הכרטיס הינו בעלות של 29 ש״ח
ההצטרפות הינה לשנה ומתחדשת
החברה שומרת לה את הזכות לא לחדש את החברות לחברת מועדון שלא ביצעה רכישה שנה ומעלה בסניפים או באתר הרשת
*dreadlocks שומרת לעצמה את הזכות לשנות את גובה דמי ההצטרפות ואת עלות דמי החידוש.
*עבור כל רכישה אותה תבצע חברת מועדון ייצברו לזכותה 10% מהקנייה.
מינימום צבירה שניתנת למימוש הינה 35 נקודות
*הצבירה אינה ניתנת להמרה למזומן, אלא לרכישת מוצרים ברשת בלבד.
*מימוש הנקודות עד שנה מהקנייה האחרונה – לאחריה הנקודות יבוטלו.
*dreadlocks שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תוכניות המועדון, לחברים בו, מעת לעת עפ"י שיקול דעתה.
*הכרטיס מקנה הטבות בחנויות הרשת בלבד (ח.פ של דרדלוקס)
*לא תהא צבירת נקודות על סוגי ב', עודפים ומוצרי "ONE OFF"
*הצבירה תהא בכרטיס אחד לאדם.
*כרטיס שלא שולם בגינו דמי הצטרפות לא יכובד.
*לא ניתן לממש את הצבירה באותה עסקה שבה נצבר, אלא בזו שאחריה.
*גובה % הצבירה יהיה ניתן לשינוי עפ"י שיקול דעתה של dreadlocks.
*במידה ולקוחה תזוכה בעבור קנייה, יבוטלו נקודותיה בהתאם.
*החברות במועדון מותנית במילוי וחתימה על טופס פרטים אישיים.
*חברה תוכל לפנות אלינו במייל או בהודעת תשובה לסמס ששלחנו ולבקש את הוצאתה מרשימת הדיוור.
יובהר כי המידע הנ"ל ישמש את dreadlocks, וחברת המועדון
מוותרת על טענה כלשהי לרבות טענה עפי חוק הפרטיות.
*החברה תהא רשאית להפסיק את פעילות המועדון וזאת בהודעה מראש של חודש ימים באמצעי הדיוור שבה היא עושה שימוש, וזאת על מנת לאפשר לחברות המועדון מימוש של יתרת הנקודות.
*ניתן לבטל את הכרטיס ולקבל החזר על עלות רכישתו כל עוד לא נעשה שימוש בהטבות אותם הוא מקנה.
*תוענק לחברת המועדון מתנת יום הולדת למימוש במהלך החודש הלועזי של יום הולדתה (1-31) בשווי 40 ₪.
* החברה שולחת הודעות על מבצעים והטבות אך אין היא מתחייבת על הגעת ההודעות למייל או לטלפון.
תקנון מתנת יום הולדת:
*ניתן לממש את הטבת היום הולדת בסניפי הרשת או באתר, חברת מועדון שלא רכשה ב-12 החודשים האחרונים רכישה בשווי 200 ש"ח אינה זכאית להטבת היום הולדת.
*בתחילת כל חודש נשלח סמס/מייל עם תזכורת למימוש ההטבה בסניפים או באתר.
*בעת מימוש קופון יום הולדת באתר לא ניתן יהיה באותה הרכישה לממש גם נקודות.
* מימוש הטבת יום ההולדת בחודש היום הולדת בלבד.
*ההטבה אינה ניתנת למימוש על פריטים שבמבצע.
*לא יתאפשר מתן זיכוי על מתנה זו.
*לא יינתן הפרש כספי בין שווי המתנה לבין שווי ההטבה (40 ₪)
*לא ניתן לממש הטבת יום הולדת אם לא הייתה קנייה מעל שנה.
*מצטרפת חדשה למועדון לא תוכל לממש הטבת יום הולדת במעמד ההצטרפות גם אם יום הולדתה חל בחודש בו הצטרפה! אך תוכל לממשה בחודש שאחרי הצטרפותה.
תקנון טיפול במוצר פגום:
באם המוצר שרכשת נפגם או מצאת פגם, נא לפנות לסניף הקרוב ולמלא טופס מוצר פגום, הפריט יעבור לבדיקה בשירות הלקוחות במעלות.
נשתדל לתת מענה עד 21 יום, לא נוכל לקבל לבדיקה פריט שנרכש מעל 8 חודשים.
אין החזרה או החלפה לאביזרים/תכשיטים פגומים אם עברו 30 יום ממועד הרכישה.
פריט שאושרה לו החלפה, לא תהייה החלפה חוזרת באם בחרת באותו המוצר.
תקנון שובר מתנה:
*ניתן לממש את שובר המתנה בסניפי הרשת או באתר.
*בעת רכישת השובר באתר יישלח מייל לרוכשת השובר ולמקבלת.
*בעת מימוש השובר באתר לא ניתן יהיה באותה הרכישה לממש גם נקודות.
*לא יתאפשר מתן זיכוי על שובר מתנה.
*ניתן לממש שובר מתנה עד שנתיים מיום רכישת השובר.
*אין צבירת נקודות על רכישת שובר מתנה.
*מקבלת השובר תצבור נקודות בעת המימוש במידה והיא חברת מועדון.
